Для спорта Sky использует многоуровневую доставку: приёмо-передающие станции в Мюнхене и Франкфурте, динамическое распределение по CDN и edge-кэши возле крупных городов. Зрители получают HDR‑картинку без задержек, даже когда матч смотрят миллионы.
Кино и сериалы объединены в витрину Sky Q с профилями для семьи. Пользователь может начать просмотр дома на спутниковой приставке, продолжить в дороге в приложении и скачать серию офлайн, не выходя из экосистемы.
Биллинг прозрачен: один счёт за линейные каналы, OTT и дополнительные сервисы вроде облачного DVR. Клиенты видят статистику использования и могут менять пакеты в пару кликов, что удерживает их дольше обычного.