Начните с прозрачности. Поставщик должен четко публиковать корпоративные данные, способы оплаты, правила возврата и работающий канал поддержки. Если вам показывают только Telegram-чат и перевод на крипту — это тревожный сигнал.
Спросите про инфраструктуру: есть ли у вас свои серверы, какие CDN используются, есть ли публичная страница статуса. Хорошим знаком является наличие резервных площадок в разных дата-центрах и показатели SLA.
Наконец, оцените приложения. Проверьте, поддерживаются ли Smart TV, Android TV, Apple TV, мобильные клиенты и веб-плеер, а также есть ли инструкции по установке. Поставщик, предоставляющий честную пробную версию и подробные руководства, обычно уверен в своем продукте.